王建平,山東省淄博市分公司柳泉路旗艦營業(yè)廳營業(yè)員。連續(xù)多次獲得淄博聯(lián)通五星營業(yè)員榮譽(yù)稱號,同時(shí)還是山東聯(lián)通技術(shù)能手、銷售明星、技能大賽一等獎(jiǎng)獲得者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行的她是一個(gè)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的明星營業(yè)員。

王建平擁有兩個(gè)微信號,好友已近9000人。平時(shí)在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),或者進(jìn)社區(qū)入戶深耕宣傳,她總是主動(dòng)添加好友,并介紹說不管是否有聯(lián)通業(yè)務(wù)的需求,關(guān)于通信資費(fèi)方面有什么不明白的都可以咨詢她。她根據(jù)公司產(chǎn)品資費(fèi)的迭代情況適時(shí)向客戶推薦。王建平對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)得特別認(rèn)真,她說:“客戶是否選擇你,就看你提供了什么樣的服務(wù)價(jià)值,我要做客戶心目中的通信專家。”因?yàn)樗龢I(yè)務(wù)嫻熟,主動(dòng)熱情,客戶都成了朋友,朋友介紹朋友,她的微信好友越來越多。

疫情期間,找她辦理業(yè)務(wù)的客戶都來源于微信朋友圈好友。疫情期間大多數(shù)人無法到廳咨詢,王建平在朋友圈編輯全屋光纖產(chǎn)品文案,吸引了很多客戶的關(guān)注。

如果你到淄博聯(lián)通柳泉路旗艦營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),一定就會看到端莊大方的建平在為客戶認(rèn)真嫻熟地辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)在的她以更加昂揚(yáng)的斗志奮戰(zhàn)在營業(yè)一線,相信她一定能創(chuàng)造更多佳績!(淄博聯(lián)通 馮肖穎)

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