為提高站所員工和司乘的法律意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。3月15日，湖北交投江漢高速公路運(yùn)營管理有限公司江陵北管理所聯(lián)合隨岳路政四大隊(duì)開展“誠信廣知曉 法規(guī)記心間”安全知識(shí)宣貫活動(dòng)。

自主學(xué)習(xí)，提升意識(shí)。江陵北管理所組織員工學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)知識(shí)，圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為核心，從消費(fèi)者的主要權(quán)利、消費(fèi)者權(quán)益糾紛的解決途徑等內(nèi)容做了重點(diǎn)講解，并通過觀影的方式，結(jié)合身邊典型案例，全面增強(qiáng)員工自我保護(hù)能力。

廣泛收集，積極宣貫。隨后，江陵北管理所志愿者服務(wù)隊(duì)和路政同事們一起來到收費(fèi)現(xiàn)場。通過搭建服務(wù)咨詢臺(tái)，給司乘現(xiàn)場發(fā)放安全行車指南，以及宣貫法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)。志愿者們一邊給司乘人員發(fā)放宣傳冊講解安全知識(shí)，一邊提醒大家理性消費(fèi)，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱，及時(shí)維護(hù)自身的權(quán)益。

優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)品質(zhì)。通過此次志愿者服務(wù)活動(dòng)，不僅有效的宣傳了安全法律知識(shí)，更極大提升了員工“窗口”服務(wù)熱情與意識(shí)。下一步，江陵北管理所將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，全面提升員工服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，強(qiáng)化收費(fèi)現(xiàn)場的志愿服務(wù)，鼓勵(lì)更多的員工參與進(jìn)來，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、更暖心的服務(wù)，營造舒適、高效、安全的行車旅途。(湖北交投江漢運(yùn)營公司/李夏婉 賀子琪)

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