2025年11月6日6:00左右在上海地鐵3號(hào)線曹楊路站，乘客孫阿姨像往常一樣，推著坐在輪椅上的老伴趕路。突然，一陣身體的不適讓她停下了腳步，額間滲出冷汗。這一異常情況很快被巡視中的值班站長(zhǎng)張麗萍發(fā)現(xiàn)，一路小跑趕至現(xiàn)場(chǎng)。她一邊柔聲安撫著孫阿姨的情緒，一邊迅速安排同事妥善照看輪椅上的老先生。孫阿姨表示自己只需稍作休息便可緩解。為了提供一個(gè)更舒適的休息環(huán)境，張站長(zhǎng)小心地?cái)v扶著孫阿姨，并與同事一道，將二老送至站長(zhǎng)室同時(shí)遞給孫阿姨溫糖水及風(fēng)油精。在站長(zhǎng)室的短暫休息后，孫阿姨的不適得到緩解，臉色也逐漸紅潤(rùn)起來(lái)。隨后，張麗萍親自陪同他們前往站臺(tái)候車，直到目送他們安全登上列車。臨行前，孫阿姨緊緊握著張站長(zhǎng)的手，連連道謝，感激之情溢于言表。
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