“現在我也會用微信和遠在外地的孫子視頻了,真是太謝謝你們了!” 近日,在黃岡市黃梅縣大河鎮(zhèn)王楓村,村民李奶奶握著黃岡聯(lián)通志愿者的手激動地說。當天,黃岡聯(lián)通在此開展 “銀發(fā)無憂,聯(lián)通科技助老,情暖金秋” 活動,志愿者們進村入戶,用耐心與細心幫助老年人跨越 “數字鴻溝”,讓老人們切實享受科技帶來的便利。
活動現場,志愿者們分成多個小組,逐戶走訪村里的老年人。面對不熟悉智能手機操作的老人,志愿者們坐在老人身邊,手把手教他們使用微信。從微信下載注冊開始,到如何添加親友為好友、發(fā)送文字消息和語音,再到拍攝并發(fā)送照片、發(fā)起視頻通話,每一個步驟都細致講解、反復演示。遇到老人記不住操作流程的情況,志愿者們還特意制作了圖文并茂的簡易操作指南,方便老人隨時查看。
除了教授微信使用,志愿者們還關注到老年人手機常出現的卡頓問題。他們認真檢查老人的手機,發(fā)現多是因緩存過多、無用軟件占用內存導致。志愿者們一邊耐心向老人解釋原因,一邊熟練地幫老人清理手機緩存、卸載不常用的軟件,并調整手機基礎設置,優(yōu)化運行速度。處理完后,還不忘提醒老人定期清理手機的小技巧,讓手機能長久保持流暢。此次 “銀發(fā)無憂” 科技助老活動,不僅解決了老人們使用智能手機的實際難題,更用貼心服務溫暖了老人們的心。未來,黃岡聯(lián)通將持續(xù)推進助老服務,用實際行動關愛老年群體,讓更多老年人能輕松融入數字生活,共享科技發(fā)展成果。
(新媒體責編:wa123)
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