“五一”勞動(dòng)節(jié)假期，保津公司緊扣群眾節(jié)日出行規(guī)律，統(tǒng)籌抓好安全生產(chǎn)、疏堵保暢、運(yùn)力保障、應(yīng)急值守、信息服務(wù)等各項(xiàng)工作，津雄高速公路車流量實(shí)現(xiàn)同比增長，運(yùn)行安全平穩(wěn)、有序高效，群眾出行安全順暢。

車流量實(shí)現(xiàn)同比增長

5月1日0時(shí)至5月5日24時(shí)，津雄高速公路出口車流量261144輛，入口車流量218004輛，總車流量479148輛。道路截面車流量198391輛198391 輛，同比微幅增長。未發(fā)生長距離擁堵和大規(guī)模旅客滯留現(xiàn)象，未接報(bào)重特大安全生產(chǎn)事故。

　統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化保障

收費(fèi)部門一是深化一路多方聯(lián)勤機(jī)制，優(yōu)化車流疏導(dǎo)策略，前置救援力量，高效處置路面突發(fā)狀況;二是升級(jí)窗口暖心服務(wù)，增設(shè)便民設(shè)施、延伸服務(wù)觸角，全力守護(hù)司乘平安順暢出行。養(yǎng)護(hù)部門一是實(shí)行全天候道路巡查，做到隱患提前排查、信息即時(shí)上報(bào)、措施精準(zhǔn)落實(shí)、問題快速處置。二是常態(tài)化開展道路巡查和路面保潔，及時(shí)消除行車安全隱患。三是細(xì)化完善養(yǎng)護(hù)保障舉措，扎實(shí)筑牢道路安全防線。調(diào)度指揮中心出口：一是依托科技手段強(qiáng)化全域監(jiān)測預(yù)警，完善應(yīng)急設(shè)施布設(shè)，筑牢道路安全防線。二是深化路警聯(lián)動(dòng)快處事故，模塊化清障高效救援。三是加強(qiáng)極端天氣預(yù)警，快速反應(yīng)，通過沿線情報(bào)板及時(shí)發(fā)布道路、天氣信息，確保過往司乘第一時(shí)間掌握道路信息，確保群眾安全、高效出行。格蘭公司發(fā)揮勝芳綜合服務(wù)站充電樁項(xiàng)目作用，切實(shí)提高了新能源車輛充電服務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假期，各單位組織各類志愿服務(wù)18次，發(fā)放宣傳冊宣傳單500余份，解答司乘咨詢30余人次;累計(jì)發(fā)布情報(bào)板信息 條、路況信息 條、接報(bào)電話 個(gè)、服務(wù)司乘 次。發(fā)布情報(bào)板信息 條、路況信息 條、接報(bào)電話 個(gè)、服務(wù)司乘 次。發(fā)布情報(bào)板信息 條、路況信息 條、接報(bào)電話 個(gè)、服務(wù)司乘 次。發(fā)布情報(bào)板信息19條、路況信息84條、接報(bào)電話128個(gè)、服務(wù)司乘19次，切實(shí)提升了群眾出行的獲得感、幸福感與安全感。

　優(yōu)化服務(wù)，溫情體驗(yàn)

設(shè)立“志愿服務(wù)臺(tái)”，除常備免費(fèi)熱水、急救箱、充電寶、應(yīng)急修車工具，提供景區(qū)路線咨詢、ETC辦理等貼心服務(wù)，幫助司乘少排隊(duì)、省時(shí)間。同時(shí)，解決旅途困難，讓司乘充分體驗(yàn)保津溫度。

5月1日上午9時(shí)，一輛自駕出游的轎車中，小孩因長途顛簸、車內(nèi)空氣不暢突發(fā)嚴(yán)重暈車，服用暈車藥后不僅沒有緩解，而且惡心嘔吐的癥狀還在加重。霸州南收費(fèi)站的工作人員把一家人帶到便民休息亭內(nèi)，讓小孩平躺休息，并且取來便民服務(wù)箱，用其中的一次性紙巾、清涼濕巾，輕柔地擦拭病患的額頭、臉頰，緩解病患的不適。當(dāng)一刻鐘后病患臉色逐漸好轉(zhuǎn)、精神慢慢平復(fù)，身體不適癥狀完全緩解時(shí)，工作人員又貼心為一家人送上溫水，還告知后續(xù)行程的路況提示，用細(xì)致周到的服務(wù)，護(hù)航司乘出行路。

5天假期，類似的溫情、真誠服務(wù)在津雄高速公路累計(jì)11次。保津公司用真誠與擔(dān)當(dāng)守護(hù)群眾出行，讓溫暖一路相伴，讓溫情擦亮了品牌。(保津公司 魏立濤)

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