4月1日晚間，網(wǎng)名為“孟婆”的滴滴用戶發(fā)文表示曾在3月30日晚打車過程中遭遇滴滴優(yōu)享司機(jī)性侵傾向。而在文章發(fā)布60余小時后，滴滴才在微博正面回應(yīng)并表示，對于乘客和車主在平臺上發(fā)生了不愉快的事情，感到深深的自責(zé)和不安，正在盡可能地核實(shí)相關(guān)事實(shí)，無論是對乘客還是車主，作為平臺都能夠給予一個公平、公正的解決方案。

截止4月3日早10點(diǎn)30分，滴滴出行就“孟婆”乘坐滴滴快車不愉快經(jīng)歷的“道歉”回應(yīng)仍顯示在滴滴出行微博的首頁頭條位置。在信息飛速傳遞的如今，滴滴在微博上的回應(yīng)顯示了對于此事的態(tài)度。

女乘客受性騷擾發(fā)文60余小時后滴滴終回應(yīng)

網(wǎng)名“孟婆”在4月1日晚間上傳了一篇名為《滴滴，今天我想和你談一談》的文章(原文http://mp.weixin.qq.com/s/SZimM8x5hLuIviqSsajDGA)，文中詳細(xì)描述了打車經(jīng)過及在打車過程中遭遇到的司機(jī)企圖性侵的真實(shí)狀況，并隨后附上了對滴滴客服的投訴過程及照片證據(jù)等。而滴滴在事情發(fā)生后的48小時也未曾正面給予解決，并以各種不同的理由進(jìn)行搪塞。“孟婆”則認(rèn)為滴滴只是辯稱乘客未受到明顯侵害為由不予受理，顯然在“孟婆”女士看來滴滴并未把女性乘客的安全放在第一位。

隨后，文章迅速傳播，4月2日下午5時許，滴滴正面回應(yīng)并表示，“還在努力調(diào)查核實(shí)當(dāng)中，一些細(xì)節(jié)可能還需要更多的時間才能了解清楚，有一些可能超出了自身的能力，但還是希望能夠盡可能地多方了解求證，盡可能地核實(shí)相關(guān)事實(shí)，無論是對乘客還是車主，作為平臺都能夠給予一個公平、公正的解決方案。”

不只一次安全事故 到底算澄清還是撇清?

其實(shí)這已經(jīng)不是第一次滴滴出現(xiàn)這樣的安全事故，在百度搜索引擎里輸入“滴滴性騷擾”關(guān)鍵字，會彈出143萬個相關(guān)信息。微博名為@不聽不聽就不聽哼 的網(wǎng)友在2016年7月21日晚上發(fā)布微博，控訴了自己乘坐滴滴快車時遭遇司機(jī)性騷擾長達(dá)40分鐘，并上傳了LIVE 照片證明。

據(jù)17歲女孩在微博上的描述，她在東陽市通過滴滴打車平臺叫了一輛快車，司機(jī)楊師傅接單。在途中，司機(jī)以“檢查身體”為由，頻繁撫摩小美的身體，“原本20分鐘的路程，他開了40分鐘。在這40分鐘里，他不斷地摸我。我把他的手撥開，但他威脅我不要動。”

該女生說，她強(qiáng)忍著害怕給朋友發(fā)微信求救，并拍下了司機(jī)騷擾她的照片。抵達(dá)目的地后，該女生的朋友將司機(jī)拽出車并報(bào)警。猥褻女孩的司機(jī)姓楊，26歲，東陽人，當(dāng)天已被警方處以拘留10天的處罰。滴滴方面也已經(jīng)對這位司機(jī)永久封禁，并對乘客的遭遇深表歉意，并給予力所能及的補(bǔ)償。

存在如此多的安全問題，滴滴如何做到每次都在粗略解決后繼續(xù)放任自流。滴滴確實(shí)為生活帶來便利，但也在便利同時增加了不同程度的安全隱患。據(jù)了解，滴滴自創(chuàng)辦以來發(fā)生過多起類似事件，距離發(fā)展至今已經(jīng)過去多年，這樣的問題依舊存在，是管控不嚴(yán)還是甄選無措?滴滴該好好反省。

信息泄露成常事兒 我還能信任你多久?

記者在4月2日當(dāng)天接到滴滴用戶甄女士的電話，她聲稱：“本人目前在北京，卻突然收到了來自廣州的滴滴順風(fēng)車訂單。”這令她非常詫異。隨后，本網(wǎng)記者對甄女士進(jìn)行了采訪，甄女士表示最近從未去過廣東地區(qū)，并且已經(jīng)在北京逗留了很久，同時幾乎不怎么使用滴滴順風(fēng)車功能，應(yīng)該不會存在順風(fēng)車訂單。隨后甄女士向滴滴尋求客服幫助，滴滴客服回答為手機(jī)號碼可能為上一個使用者的遺留習(xí)慣造成。據(jù)甄女士反映，她的手機(jī)號碼已經(jīng)使用超過十年，并不存在上一任使用者使用的情況。滴滴的回應(yīng)無法獲得甄女士的信服。隨后，本網(wǎng)記者向滴滴進(jìn)行求證，滴滴相關(guān)人員并未給予答復(fù)。

在百度搜索“滴滴用戶信息泄露”關(guān)鍵字，會彈出311萬條左右相關(guān)信息。目前大部分手機(jī)軟件都有“用戶隱私協(xié)議”的勾選項(xiàng)。如果勾選不同意，軟件即會停止使用，只有勾選同意APP訪問用戶權(quán)限及隱私選項(xiàng)，APP才可正常使用。這在一定程度上泄露了用戶的隱私，用戶在APP里的信息被服務(wù)器調(diào)用。但是隱私權(quán)卻不歸用戶所有。如上存在的問題也是由于使用APP后遺留的使用痕跡未被清除所造成的影響。

愿意用隱私換便捷?對于這樣的觀點(diǎn)，網(wǎng)友的態(tài)度如何?3月30日，華西都市報(bào)-封面新聞曾在微博上進(jìn)行了一個小調(diào)查。對于使用這些日常生活便利的APP是否擔(dān)心泄露隱私，84.09%的受訪者表示擔(dān)心，只有少數(shù)“心大”的受訪者稱，沒有考慮過泄露隱私一事或是認(rèn)為應(yīng)該不會對自己的生活造成什么影響。在對隱私表示擔(dān)心的受訪者中，90.54%的人坦言，還是不得不使用這些APP，不到一成的人直接拒絕使用。

截止發(fā)稿時，甄女士手機(jī)號碼泄露事件仍未得到滿意的回復(fù)，記者后續(xù)將持續(xù)跟蹤報(bào)道。

(新媒體責(zé)編：wb001)