您好，請問能幫我一個忙嗎?我的車壞在了你們ETC。這是發(fā)生在湖北交投江漢運(yùn)營公司萬全管理所入口ETC的一幕。

當(dāng)日上午10時，萬全管理所收費(fèi)班長在入口廣場打掃衛(wèi)生時，有一名司機(jī)跑過來進(jìn)行求助，經(jīng)詢問得知，這輛車牌為鄂M的小車，在車輛突然熄火后，便無法正常啟動。此時入口ETC車流漸增，為了不影響其它車輛的正常通行，收費(fèi)班長立即疏導(dǎo)車輛走人工車道并叫來監(jiān)控室白班人員展開救援，一起合力將車輛推至安全處。最后管理所幫忙聯(lián)系附近車輛維修店，協(xié)助司機(jī)解決燃眉之急。

面對管理所員工的熱心幫助，司機(jī)激動地說：“今天太感謝你們了，不然我還不知道如何是好。”收費(fèi)班長笑著表示，不客氣，這是我們應(yīng)該做的，并叮囑司機(jī)，外出前一定要注意檢查車輛狀況，確保行車安全。

下一步，萬全管理所將立足崗位，一如既往為司乘提供暖心幫助，用真心服務(wù)司乘，為司乘人員的平安出行保駕護(hù)航，用實際行動擦亮“大美江漢”文化品牌。(湖北交投江漢高速公路運(yùn)營管理有限公司萬全管理所/魏龍)

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