為讓更多街坊近距離感受公交溫度、讀懂車廂溫情，5月21日，“友愛在車廂”主題移動展覽巴士在百順北路(嶺南新世界)公交總站暖心開啟。流動主題巴士、迷你公交站場博物館、暖心“友愛”故事分享輪番上線，不少周邊居民、路過乘客駐足打卡體驗，現(xiàn)場氛圍感滿滿。

“友愛在車廂，溫情滿站場”系列活動

本次活動以黨建為引領(lǐng)，廣州一汽巴士公司總部黨總支部、三分公司黨總支部及公交站場管理公司黨總支部聯(lián)動共建，以黨建聚合力、以服務(wù)暖民心，把主題活動真正辦到群眾家門口、老百姓身邊。

現(xiàn)場最吸睛的就是5路“友愛在車廂”主題展覽巴士，這臺“友愛在車廂”公交文化移動展館，車內(nèi)陳列有公交月票、懷舊實物藏品，以及歷年珍貴老照片等，生動串聯(lián)起廣州“友愛在車廂”四十年來的發(fā)展軌跡與無數(shù)溫情瞬間。工作人員現(xiàn)場講解便民舉措、服務(wù)細(xì)節(jié)和暖心故事，一代代公交人默默堅守、日日精進(jìn)，讓街坊們實實在在感受到車廂里的溫情與變化。

參觀廣州首個公交站場迷你博物館

“平時天天在這里坐車，沒想到普通的公交車?yán)锊亓诉@么多溫暖故事!”家住附近的街坊阿姨看完展覽后感嘆，幾十年出行路，廣州公交一直在悄悄變好，服務(wù)越來越貼心、越來越有人情味。市民乘客紛紛拍照留念，大家都說：“原來家門口的公交站，也是藏著城市記憶的小展館!”一旁的公交站場迷你博物館人氣高漲，市民有序參觀，近距離觀賞不同年代的公交站牌、員工制服等老物件，不少人主動體驗館內(nèi)VR互動裝置，沉浸式感受城市公交的變遷，仿佛穿越時光重溫過往歲月。“看到這些老站牌、舊制服，一下子就想起了小時候坐公交的日子，人與人之間的友愛善意特別足。”市民陳伯伯感慨道。

活動現(xiàn)場，黨員代表、一線職工圍坐在一起，分享發(fā)生在車廂、站場里的真實暖心故事。廣東省五一勞動獎?wù)芦@得者、一汽巴士旅游觀光1線線長高日盛分享說，友愛服務(wù)就是要踏踏實實開好每一趟車，對待乘客多一分耐心、多一分細(xì)心，把平凡崗位的服務(wù)做到極致。作為一汽巴士客服中心主管、黨員張?zhí)绎w深情說道：“車廂的溫暖在臺前，熱線的貼心在幕后，每一次接聽、每一次跟進(jìn)、每一次回應(yīng)，都是公交為民服務(wù)的延伸，讓市民訴求件件有回應(yīng)、事事有著落。公交站場管理公司北片區(qū)站場管理職工任光輝分享了為視障市民升級改造乘車定位標(biāo)識的暖心故事，他說：“友愛從來不是一句空洞的口號，而是主動站在乘客的角度，感受他們的難處，體察他們未說出口的需求。”白云站公交站場副班長肖順午講述了幫助小朋友找回雙肩包的經(jīng)歷，他認(rèn)為，友愛既可以是挺身而出的擔(dān)當(dāng)，也可以是日常點滴的體諒與包容，要對乘客多一份耐心、對同事多一份真心、對工作多一份熱心，遇事?lián)Q位思考、彼此包容。

臺前堅守一線、幕后用心保障，在黨建共建的引領(lǐng)下，黨員帶頭、骨干示范，讓友愛服務(wù)看得見、摸得著、感受得到。

不少市民表示，這樣的活動特別接地氣，把公交的溫情文化搬到了市民家門口，讓大家在日常出行中就能感受美好、遇見溫暖。

一站一風(fēng)景，一車一溫情。本次沉浸式“友愛在車廂”主題巡展，以黨建凝聚服務(wù)力量，“站在身邊”傳遞公交溫度。接下來，“友愛在車廂”40周年巡展將繼續(xù)走進(jìn)東山(署前路)、市兒童公園公交總站，把溫暖和服務(wù)持續(xù)送到市民身邊。（供稿單位：一汽巴士、公交站場管理公司   文/吳婷 莊昭生 王至柔 圖/江慶新 張詩韻）

(新媒體責(zé)編：caizhuo)