9月21日下午，浙江蘭溪汽車西站候車廳收到一面印有“熱心為人民服務(wù)，重效率有求必應(yīng)”的錦旗，這是童女士對汽車西站工作人員的協(xié)力救助所表達的感激之情。

暖心的故事發(fā)生在8月16日的下午，室外溫度一度達到了39°C，乘客童女士在汽車西站候車時，突然感到頭暈?zāi)垦�，一個人蹲在售票大廳。工作人員看見童女士似乎身體不適后，立即上前詢問，見童女士面色蒼白，差點要暈倒的樣子，趕忙扶她坐下，童女士說自己可能是中暑了，工作人員吳淑英立即送上水和仁丹，另一邊安檢組組長徐進華和另一名工作人員饒海香發(fā)現(xiàn)童女士中暑癥狀嚴重隨即為其刮痧緩解癥狀，并耐心地安撫童女士。“我是來車站接人的，昨天就已經(jīng)中過暑，今天應(yīng)該還沒恢復(fù)徹底，我坐一會兒就好了。”童女士說。休息片刻后，她的家人正好也趕到了，表示感謝后童女士匆匆回了家。

一個多月后，童女士再次來到汽車西站，“我心里一直記著這件事，一直礙于忙著家里的事情沒時間來感謝。”童女士不好意思地解釋道。她一直握著西站工作人員的手不放，“幸好有你們，不然我一個人暈倒了都不知道怎么辦，真心感謝幫助過我的工作人員們……”童女士激動地說。

溫馨提示，車站內(nèi)設(shè)有急救藥箱，乘客如在乘車期間感到不適，可及時與車站工作人員聯(lián)系，工作人員會提供力所能及的幫助。(許倩、季淑萍)

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