2024年9月25日午后，一位盲人乘客獨自步入上海地鐵15號線元江路地鐵站，手持盲杖，小心翼翼地探尋前行的道路。此刻，正執(zhí)行巡視任務的多職能隊長周純敏銳地注意到了這位特殊旅客，他迅速上前，以柔和的語調詢問盲人乘客的目的地。得知乘客的行程后，周隊長主動伸出援手，緊緊握住盲人乘客的手，緩緩引領他向站臺走去，同時細致入微地描繪著周圍的景致，讓盲人乘客在未知中也能安心前行。

候車期間，周隊長耐心地為盲人乘客講解列車的位置、車門開啟的方向等關鍵信息，確保他能夠順利乘車。當列車緩緩駛入站臺，周隊長更是小心翼翼地將盲人乘客攙扶上車，并懇請車內乘客給予他更多的關懷與幫助。

盲人乘客深受觸動，他滿懷感激之情地說：“真是太感謝你了，你的幫助讓我在這個陌生的環(huán)境中感受到了前所未有的安心與溫暖。”周隊長的這一善舉，不僅為盲人乘客提供了切實有效的幫助，更在地鐵站這個小小的空間里，傳遞了助人為樂的正能量，展現(xiàn)了社會大家庭的溫暖與和諧。

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