行業(yè)自律是規(guī)范市場秩序、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。荊門聯(lián)通積極踐行行業(yè)責(zé)任，以規(guī)范服務(wù)、協(xié)同合作、公平競爭為核心，持續(xù)深化行業(yè)自律舉措，與本地運(yùn)營商攜手共建健康有序的通信市場環(huán)境。

規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)規(guī)范，細(xì)化業(yè)務(wù)辦理流程，優(yōu)化用戶咨詢、受理、售后全環(huán)節(jié)服務(wù)，確保攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)透明、便捷、高效，切實(shí)保障用戶自主選擇權(quán)益。通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)落地，提升用戶對通信服務(wù)的滿意度與信任度。

深化協(xié)同合作，凝聚行業(yè)合力。按季度召開本地行業(yè)聯(lián)席座談會，搭建運(yùn)營商溝通協(xié)作平臺，圍繞市場規(guī)范、服務(wù)提升、技術(shù)創(chuàng)新等議題深入交流，協(xié)同解決行業(yè)發(fā)展共性問題。建立行業(yè)動態(tài)信息收集與反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共防，凝聚推動行業(yè)健康發(fā)展的合力。

規(guī)范競爭行為，營造公平環(huán)境。常態(tài)化開展?fàn)I銷內(nèi)容自查自糾，嚴(yán)格規(guī)范廣告宣傳、套餐推廣等市場行為，杜絕虛假宣傳、惡性競爭等違規(guī)操作。以公平、透明的市場競爭為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化市場環(huán)境，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)選擇，助力行業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。

未來，荊門聯(lián)通將繼續(xù)堅(jiān)守行業(yè)自律底線，深化與同行的協(xié)同合作，以實(shí)際行動推動通信行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，為構(gòu)建健康有序、公平競爭的市場生態(tài)貢獻(xiàn)更大力量。

(新媒體責(zé)編：wa123)