垃圾短信頻發(fā)、騷擾來(lái)電不斷，這些商業(yè)電子信息亂象正日益侵蝕用戶的通訊體驗(yàn)。為切實(shí)解決這一痛點(diǎn)，荊門(mén)聯(lián)通以用戶感知為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)“靜音行動(dòng)+”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)強(qiáng)化宣傳、優(yōu)化功能、聯(lián)動(dòng)防控，有效提升用戶自主防護(hù)能力，營(yíng)造更清凈、更安心的通訊環(huán)境。

多維宣傳引導(dǎo)，推動(dòng)自主防護(hù)。為提升用戶對(duì)騷擾信息的自主防范意識(shí)，荊門(mén)聯(lián)通通過(guò)營(yíng)業(yè)廳海報(bào)、社群圖文科普、客服主動(dòng)推薦等多渠道，以通俗易懂的方式向用戶介紹“來(lái)電來(lái)信免打擾”服務(wù)的功能優(yōu)勢(shì)與開(kāi)通方式，幫助用戶輕松建立第一道防護(hù)屏障。宣傳推廣以來(lái)，該功能受到用戶廣泛認(rèn)可，主動(dòng)開(kāi)通量環(huán)比增長(zhǎng)22%，越來(lái)越多用戶開(kāi)始自主管理通訊權(quán)限，告別被動(dòng)接收騷擾信息的困擾。

雙重防線聯(lián)動(dòng)，凈化通訊生態(tài)。“靜音行動(dòng)+”不僅是一項(xiàng)功能推廣，更與荊門(mén)聯(lián)通此前構(gòu)建的反詐防控體系形成有效協(xié)同。系統(tǒng)側(cè)通過(guò)技術(shù)手段前置識(shí)別與攔截風(fēng)險(xiǎn)來(lái)電，用戶側(cè)則可自主設(shè)置“免打擾”范圍，構(gòu)建起“系統(tǒng)攔截+用戶選擇”的雙重防護(hù)機(jī)制。兩者結(jié)合，既從源頭壓縮騷擾信息傳播空間，也賦予用戶在通訊體驗(yàn)中的主動(dòng)權(quán)，推動(dòng)整體通訊生態(tài)持續(xù)向好。

從被動(dòng)接受到主動(dòng)管理，從單一防控到體系共建，荊門(mén)聯(lián)通“靜音行動(dòng)+”正在重塑用戶與通訊環(huán)境的關(guān)系。未來(lái)，公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)功能、拓展宣傳觸點(diǎn)，以更智能的攔截、更便捷的操作為用戶構(gòu)建清靜、安全、自主的通訊空間，讓每一次來(lái)電、每一條信息都真正為用戶所需。

(新媒體責(zé)編：wa123)