近日，為切實幫助老年群體更好地適應數(shù)字化生活，中國聯(lián)通在各營業(yè)廳推出智慧助老專項活動。該活動通過服務詳解、反詐科普、智能設備應用指導等多種形式，為老年客戶提供專業(yè)、周到的通信服務，助力他們安心享受數(shù)字技術帶來的便利。

活動現(xiàn)場，工作人員精心組織銀齡反詐知識講座，通過真實案例解析、現(xiàn)場互動答疑等形式，向老年客戶普及常見的詐騙手法和防范技巧。不僅如此，工作人員還協(xié)助他們安裝專業(yè)安全防護應用，開啟來電預警功能，設置緊急聯(lián)絡人，多措并舉構筑安全防護網。這些舉措切實提升了老年客戶的網絡安全意識和自我保護能力。

此外，工作人員耐心指導智能手機的基本操作、常用應用的使用方法，幫助老年客戶掌握視頻通話、線上支付、生活繳費等實用功能。這些細致的輔導，有效降低了老年群體使用智能設備的技術門檻，使他們在出行、就醫(yī)、社交等生活場景中感受到科技帶來的便捷。將持續(xù)關注老年群體的數(shù)字生活需求，不斷優(yōu)化適老服務流程，創(chuàng)新智慧助老方式，助力更多老年客戶順暢融入數(shù)字社會，共享科技進步帶來的美好生活。

(新媒體責編：wa123)