為了提升社區(qū)居民的網(wǎng)絡使用體驗，恩施聯(lián)通智家工程師團隊在社區(qū)內(nèi)開設了“社區(qū)網(wǎng)絡健康診室”。
每周固定時間，工程師們會在社區(qū)活動中心設立服務點，為居民提供免費的網(wǎng)絡檢測、優(yōu)化建議及簡單故障維修服務。
活動中，工程師們不僅使用專業(yè)設備檢測居民家庭網(wǎng)絡的信號強度、速度等指標，還會根據(jù)檢測結果給出個性化的優(yōu)化建議。
對于居民提出的網(wǎng)絡使用問題，工程師們也會耐心解答，甚至手把手教授如何設置路由器、如何防范網(wǎng)絡安全風險等實用技能。
“這個活動真好，以后遇到網(wǎng)絡問題不用愁了，直接找聯(lián)通的工程師就行！”一位參與活動的居民高興地說。“社區(qū)網(wǎng)絡健康診室”的開設，不僅解決了居民的實際問題，也是恩施聯(lián)通服務理念“聯(lián)通好服務 用心為客戶”生動實踐。
(新媒體責編：wa123)
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