(圖片來自互聯(lián)網(wǎng))

近期，溧陽郵政正式開通了“公證錄音”，用于單位內(nèi)部管理，保證可以為客戶提供完善合規(guī)的服務(wù)。

溧陽郵政隸屬于中國郵政，主要經(jīng)營郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，郵政增值業(yè)務(wù)，郵政金融業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)人員每天都需要通過電話受理客戶的咨詢、委托，還需要詢問客戶的用后體驗(yàn);公司的管理部門也需要了解員工是否及時(shí)而且遵循原則的為客戶提供服務(wù)等。在開通“公證錄音”后，每通電話都被有效保存，為工作人員可以更加快速的服務(wù)客戶提供了準(zhǔn)確依據(jù);同時(shí)管理部門也可以隨時(shí)上網(wǎng)調(diào)取錄音文件，為加強(qiáng)管理提供了有力的信息化支持，有效改進(jìn)并提升了服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)記者了解到，“公證錄音”實(shí)時(shí)保是國內(nèi)領(lǐng)先的存證取證一站式服務(wù)平臺，與全國各地近百家公證處、鑒定機(jī)構(gòu)與律師團(tuán)隊(duì)合作，立足為企業(yè)和社會大眾打造誠實(shí)可信的證據(jù)保全和證明平臺，維護(hù)用戶資產(chǎn)和合法權(quán)益。用戶可對呼入和呼出通話內(nèi)容錄音進(jìn)行雙向?qū)崟r(shí)保全，其公證信息具備法律效力，并方便用戶處理前期取證、中期存證以及后期出證等事務(wù)，有效解決了目前電子取證過程中遇到存證手段有限、證據(jù)效力不高以及傳統(tǒng)公證業(yè)務(wù)繁瑣等難題。

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