為切實改進投遞服務(wù)質(zhì)量，增強投遞人員的為民服務(wù)意識，從根本上解決報刊投遞不到位、投遞不及時的問題，單縣郵政分公司在3月份集中開展“報刊投遞質(zhì)量整頓月”活動。

為確保本次整頓活動取得實實在在的效果，該分公司專門制定了工作實施方案，成立了專項整頓領(lǐng)導小組和2個工作小組，針對報刊投遞和近期部分訂閱客戶反饋的問題，自3月5日起，通過現(xiàn)場檢查、電話回訪、上門走訪等方式，對黨報黨刊、行業(yè)報刊、校園報刊以及個人訂閱戶的投遞到戶率、投遞及時率進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

檢查結(jié)束后，該分公司將專門針對檢查出來的問題進行匯總梳理，建立長期跟蹤整改機制，從而通過這次整頓月活動，全面改進當前投遞服務(wù)中存在的各類問題，有效提升各層面員工對郵政普遍服務(wù)的認識和重視程度。

(新媒體責編：xmtqyd)