為進一步加強對全省郵政普遍服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，保障公民通信權(quán)益，按照國家郵政局相關(guān)工作要求，日前，遼寧省郵政管理局制定了《2018年遼寧省平常信函及包裹全程時限監(jiān)測實施方案》，確定在全省范圍內(nèi)選取100個監(jiān)測點，類型涵蓋了省會城市、副省級城市、地級市、縣以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū);測試方式為100個監(jiān)測點互寄平信，70個測試點互寄普通包裹。

監(jiān)測工作將直接反映郵政企業(yè)滿足省內(nèi)居民的用郵需求情況，重點監(jiān)督郵政企業(yè)省內(nèi)郵件全程時限、尤其是新版《郵政普遍服務(wù)》標準中同城時限的內(nèi)容，同時監(jiān)督郵政企業(yè)日戳加蓋、筒箱開取、投遞服務(wù)、業(yè)務(wù)開辦等環(huán)節(jié)是否存在服務(wù)質(zhì)量問題。

目前時限測試工作正在進行前期準備，下一步，將按照《實施方案》的進度安排開展時限測試工作。

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