3月15日，郵政部門傳來消息，3月16日起，EMS率先在全國推出“次日遞”時(shí)限承諾服務(wù)——“限時(shí)未達(dá)，原銀奉還”。第一批承諾范圍包括24個(gè)省62個(gè)重點(diǎn)城市互寄3782條線路，在約定時(shí)間內(nèi)上門收寄的承諾范圍郵件，對于因EMS原因造成延誤的，用戶可以要求退還已支付的郵費(fèi)。

62個(gè)重點(diǎn)城市中，我省省會太原上榜。據(jù)了解，由于郵政航空的開通，之前太原與其他61個(gè)重點(diǎn)城市互寄EMS郵件已實(shí)現(xiàn)“次日遞”，但未進(jìn)行“限時(shí)未達(dá)，原銀奉還”的承諾。

具體郵件是否屬于時(shí)限承諾范圍，客戶可撥打EMS全國統(tǒng)一服務(wù)電話11183咨詢或EMS微信公眾號自助查詢。EMS標(biāo)快郵件的收寄截止時(shí)間暫統(tǒng)一為18時(shí)20分。

中國郵政速遞物流是國內(nèi)經(jīng)營時(shí)間最長、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商，擁有自主的郵政航空公司，目前有波音737、757全貨機(jī)共計(jì)29架;擁有自有員工14萬人，提供上門服務(wù)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過5萬個(gè);業(yè)務(wù)范圍遍及全國的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，通達(dá)全球200余個(gè)國家和地區(qū)。另外，郵件跟單、主動客服、電子下單、電子支付和郵件狀態(tài)信息推送等電子手段普及，為客戶提供方便快捷、安全可靠的速遞物流服務(wù)，致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國市場、綜合服務(wù)能力最強(qiáng)、最具全球競爭力和國際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。此次推出的“次日遞”時(shí)限承諾服務(wù)基于郵政航空覆蓋范圍。(記者 杜建偉)

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