從市郵政管理局獲悉，天津市郵政管理局強(qiáng)調(diào)“綠色發(fā)展”，按照國家郵政局全面加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn)工作部署和實施郵政業(yè)生態(tài)環(huán)保“9571”工程安排，大力實施本市郵政業(yè)生態(tài)環(huán)保“9579”工程，即：實現(xiàn)電子運單使用率95%、50%以上電商快件不再二次包裝、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率70%、900個郵政快遞網(wǎng)點設(shè)置包裝廢棄物回收裝置的目標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計，截至今年9月底，本市寄遞企業(yè)電子運單使用率為96.81%、58.09%的電商快件不再二次包裝、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率60.10%、1406個郵政快遞網(wǎng)點設(shè)置包裝廢棄物回收裝置。其中，電子運單使用率、電商快件不再二次包裝和包裝廢棄物回收裝置三項目標(biāo)任務(wù)均提前超額完成。推廣新能源汽車保有量超過3000輛。

在“雙11”到來之際，市郵政管理局開展旺季服務(wù)保障工作跨區(qū)域執(zhí)法檢查，內(nèi)容包括寄遞安全“三項制度”特別是收寄驗視和實名收寄制度落實情況、企業(yè)旺季服務(wù)保障工作落實情況以及寄遞服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容。同時，組織各主要寄遞企業(yè)充實消費者投訴、申訴處理力量，及時公布本地客服電話。

此外，根據(jù)今年全市“雙11”旺季服務(wù)保障情況，郵政部門將指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)郵件快件收派、天氣變化等情況及時發(fā)布各類消費提示，也將視情況在網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)寄遞服務(wù)提示。同時，持續(xù)提升末端服務(wù)能力。指導(dǎo)全市寄遞企業(yè)持續(xù)提升末端服務(wù)能力，提前儲備人力、運力和操作處理場地，充分依靠末端網(wǎng)點、智能快件箱和第三方企業(yè)疏解快件派送壓力，同時做好應(yīng)急力量的準(zhǔn)備，隨時準(zhǔn)備處置各類突發(fā)情況。

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