記者從國家郵政局獲悉，今年春節(jié)長假(大年三十到正月初六)期間，全行業(yè)共完成業(yè)務(wù)量6822萬件，日均975萬件，業(yè)務(wù)量和72小時妥投率均高于去年，消費者申訴保持穩(wěn)定，快遞業(yè)運轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序，保障了節(jié)日寄遞需求。

郵政業(yè)安監(jiān)系統(tǒng)顯示，中國郵政速遞物流(EMS)、順豐、京邦達(京東)、品駿(唯品會)四家企業(yè)承擔(dān)的業(yè)務(wù)量占全網(wǎng)業(yè)務(wù)量的85%，是春節(jié)寄遞服務(wù)的絕對主力。其中，中國郵政速遞物流將分揀端前置，針對大客戶采用直封直運的方式，投遞端充分利用智能快件箱資源，并增配客服人員，保障春節(jié)服務(wù)平穩(wěn)有序。順豐采取本地員工值班輪休、錯峰回家等舉措，配備充足的人員以確保收寄件服務(wù)的正常運行。京東物流不僅保持“當(dāng)日達”等服務(wù)，還為社會合作伙伴提供入倉、分揀和派送服務(wù)。品駿對春節(jié)前下單的產(chǎn)品，全部正常派送。

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